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En Allena & Co cuidamos tus datos igual que cuidamos los pedidos. Acá te contamos qué información recopilamos, para qué la usamos y qué podés hacer al respecto.

1. Responsable

  • Allena & Co — CUIT 27-95700995-1
  • Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
  • Contacto: [email protected]

2. Qué datos recopilamos

Los que nos das vos: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, DNI o CUIT cuando hace falta para facturar, y dirección de entrega.

Los que se generan al navegar: páginas que visitás, productos que mirás, qué agregás al carrito, tipo de dispositivo y navegador, y datos aproximados de ubicación a partir de tu dirección IP.

Lo que no vemos nunca: los datos de tu tarjeta. El pago lo procesan directamente las plataformas de cobro; nosotras nunca accedemos al número completo ni al código de seguridad.

3. Para qué los usamos

  • Procesar tu compra, facturarla y enviarte el pedido
  • Comunicarnos con vos sobre el estado de tu pedido
  • Atender consultas, cambios y reclamos
  • Enviarte novedades, solo si te suscribiste
  • Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo
  • Mostrarte publicidad relevante en Meta y Google
  • Cumplir con obligaciones legales, impositivas y contables

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para que la compra funcione, y solo con los datos que cada uno necesita:

  • Tiendanube — plataforma de la tienda
  • Mercado Pago, MODO, Pago Nube — procesamiento de pagos
  • EnvíosNube y los correos asociados — entrega
  • Meta (Facebook e Instagram) y Google — medición de publicidad

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Cookies y tecnologías de medición

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione (recordar tu carrito, por ejemplo) y para medir el resultado de nuestra publicidad. Entre ellas están el píxel de Meta y Google Tag Manager.

Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo hacés, algunas funciones del sitio —como el carrito— pueden dejar de andar bien.

También podés gestionar la publicidad personalizada desde las preferencias de anuncios de Meta y la configuración de anuncios de Google.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de tus compras los conservamos durante el plazo que exige la normativa impositiva y comercial. Los datos de suscripción al newsletter, hasta que te des de baja.

7. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos. Escribinos a [email protected] y lo resolvemos.

Para darte de baja del newsletter, usá el enlace que viene al pie de cada correo o escribinos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

El sitio opera con conexión cifrada (HTTPS) y los pagos se procesan en las plataformas de cobro, fuera de nuestros servidores.

9. Menores de edad

Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencional.

10. Cambios en esta política

Si la actualizamos, publicamos la nueva versión en esta misma página con su fecha.


Última actualización: septiembre de 2026.