¿Cuántas cuotas sin interés? 2 y 3 cuotas sin monto mínimo. 6 cuotas desde $180.000 y 9 cuotas desde $320.000. Las opciones para tu compra las ves en el checkout.
¿Hay descuento por transferencia? Sí, 15% sobre el total. Se aplica solo al elegir transferencia.
¿Emiten factura? Sí, llega por mail con la confirmación de compra.
Envíos
¿Cuánto tarda mi pedido? Con Servicio Concierge en CABA, el mismo día o al siguiente hábil. Por correo, 3 a 7 días hábiles desde acreditado el pago.
¿Cuánto cuesta el envío? En CABA es gratis. Para el resto del país se calcula por código postal y lo ves en el checkout antes de pagar.
¿Cómo se realizan los envíos? Trabajamos con EnvíosNube.
¿Hacen envíos a todo el país? Sí, realizamos envios a todo el país.
¿Cómo sigo mi pedido? Una vez despachamos, enviamos el código de seguimiento por mail y/o whatsapp.
¿Puedo retirar mi compra? Sí, en nuestro showroom ubicado en CABA con turno previo.
Servicio Concierge
¿Qué es? Te llevamos el modelo que elegiste más dos talles adicionales. Lo probás y te quedás con el que mejor te calce. *sujeto a disponibilidad*
¿Dónde está disponible? Exclusivo para CABA.
¿Tiene costo? Si, tiene un costo de $ 3.000
¿Cuándo lo recibo? El mismo día o al siguiente hábil.
¿Cómo lo pido? Al finalizar la compra, elegí el envío Allena (Servicio Concierge).
Showroom
¿Dónde está ubicado? En CABA, cerca del Obelisco.
¿Necesito turno? Sí, tendemos con turno previo
¿Cómo saco turno? Escribinos por WhatsApp al 11 3100 3518.
¿Puedo probarme todos los modelos? Si! Podes probar los modelos en stock.
¿Puedo comprar ahí? Sí, con los mismos medios de pago que en la web, incluida transferencia con 15% off.
Talles
¿Cómo sé qué talle soy? En cada publicación indicamos el largo del pie en centímetros. Medí tu pie apoyado, del talón al dedo más largo, y comparalo. Deja 0,5 cm de holgura.
Estoy entre dos talles. Escribinos y te orientamos según el modelo. Si estás en CABA, pedí el Concierge: te llevamos los dos. *sujeto a disponibilidad*
Cambios y devoluciones
¿Cuál es el plazo? 15 días desde que recibís el pedido.
¿Cómo hago un cambio? Escribinos por WhatsApp o a [email protected] y te acompañaremos en todo el proceso
¿En qué condiciones tiene que estar? Sin uso, sin marcas en la suela, con caja original y accesorios.
¿Y si llegó fallado? Escribinos a [email protected] con fotos dentro de las 48 horas. Lo reemplazamos o te devolvemos el dinero, lo que prefieras, y el envío corre por nuestra cuenta.
Contacto
¿Cómo los contacto? Podes escribirnos a nuestro WhatsApp al 11 3100 3518 o dejanos un mail en [email protected]
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